Falla no reconocida del disco duro
Crash del disco duro. Ésta es la gran enfermedad de los discos duros de los últimos años. Antiguamente, un disco duro fallaba después de un choque físico importante, degradación de los componentes electrónicos o una mala caída: de una mesa, una mesa, etc.
Más recientemente, estamos recibiendo cada vez más discos duros que ya no se detectan sin ningún síntoma de aviso. Los clientes notan una interrupción repentina ya menudo nos dan la misma sensación de asombro.
«No entiendo que ayer funcionaba bien y luego nada, no hice nada, está en mi escritorio, ¡sin sorpresa, nada de eso!»
¿Un modelo más impactado que los demás?
Disco duro wd elementsí, hemos recibido un número récord de precisamente 2 modelos: el WD My Passport y el WD Elements (ultra, delgado, esencial, etc.).
Estos modelos son fácilmente reconocibles por su conector USB integrado en la placa electrónica del disco duro y una carcasa fina de plástico.
Estos discos duros los venden todos los distribuidores y supermercados, están presentes en muchas casas lo que puede contar su triste historia. Su armazón no contiene adaptadores USB SATA ni electrónica.
Una vez sacado, podemos ver un disco duro de 2,5″ con pastillas de plástico por encima de los tornillos.
Las causas y efectos de un disco duro ya no se detectan
Los efectos: durante la noche, el disco duro es invisible en el Gestor de dispositivos. Ya no tiene una letra de unidad y no muestra ninguna información en la BIOS.
Si escucha atentamente su arranque, es bastante discreto, un simple arranque del motor, poco movimiento de los cabezales de lectura pero ningún ruido sospechoso (sin clics, ninguna variación de la velocidad del motor o funcionamiento de los cabezales de lectura). Lectura).
En algunos casos, puede ralentizar el ordenador, una sensación de que el ordenador ha estado buscando durante mucho tiempo antes de darse por vencido. Esto significa que el controlador USB todavía envía información, pero no se puede acceder a los sectores.
Causas: este accidente repentino no es un error del fabricante. Está relacionado con uno o más historiales anormales capturados en el firmware del disco duro. El firmware es el cerebro que controla los órganos vitales del disco duro. Una de sus funciones es analizar los distintos sensores “temperatura, sonda G-sensor, número de sectores reasignados, errores durante una lectura, etc.”.
En nuestro caso, el firmware es más sensible y decide «bloquear todo» si varios sensores detectan una anomalía. Si los usuarios de WD Elements y WD My Passport experimentan este fallo más a menudo, es simplemente porque el firmware es más sensible y se bloquea antes.
¿Qué hacer en caso de disco duro no reconocido?
Puede detectar si su medio es víctima de un fallo «más reconocido» o «mecánico». Hacer esto:
- Coloque el disco duro en una superficie plana, conecte el cable USB al disco duro pero no al ordenador.
- Con una mano, sujete el cable USB cerca de un conector USB del equipo y coloque la oreja en la cubierta del disco duro.
- Conecte el cable USB al conector USB del equipo.
Escuchar con atención.
– Si escucha un ruido de rotación creciente, correspondiente a la aceleración del motor, después un pequeño ruido de los cabezales de lectura, nada: sois víctima de una falla de tipo “ya no se reconoce”.
– Si escucha un ruido muy bajo pero no gira el motor: sois víctima de un fallo de tipo “mecánico”.
– Si escucha el arranque del motor, además de un fuerte clic de los cabezales de lectura (clac-clac): también sois víctima de un fallo de tipo “mecánico”.
¿Cómo arreglar el disco duro no reconocido?
Lo primero que hay que hacer es realizar el diagnóstico correcto. Si se demuestra el fracaso, es importante no intentar nada solo. La apertura del disco duro fuera de una sala limpia comportará una pérdida permanente de datos.
En nuestro laboratorio no vamos a reparar el disco duro, está condenado, sin embargo podemos extraer los datos presentes en la superficie de las placas para copiarlos con seguridad, en un nuevo disco duro.
Esto se hace reparando los problemas que bloquearon el firmware y después corregir el firmware del disco para permitir el acceso de nuevo.
Por último, ¿es un comportamiento positivo o negativo?
Responderemos desde una perspectiva de laboratorio de recuperación de datos en lugar de un usuario de estos discos duros.
Cuando el disco duro se congela y se vuelve inaccesible, el conjunto del cabezal de lectura no se mueve en la superficie de los platos. Está atrapado en una zona llamada en nuestro lenguaje «zona del parque» fuera de las bandejas.
Así, si el bloque estaba defectuoso, ligeramente retorcido, o si los platos estaban en fase de proliferación de sectores malos, la situación ya no puede deteriorarse.
Cuando abrimos estos discos duros en la sala limpia, las superficies de los platos están prácticamente intactas, lo que significa para el cliente que todos o casi todos los datos serán recuperables.
Hablamos de cifras, más del 99% de la superficie de la bandeja está segura en WD My Passport y WD Elements.
Éste no es necesariamente el caso de un disco duro equipado con menos firmware de bloqueo, que permitirá al usuario ejecutar software, forzar los cabezales de lectura, con peores números, entre el 90 y el 96% de la superficie segura.
Para concluir
Si de repente el firmware ya no detecta voluntariamente el disco duro, puede estar tranquilo, ¡hay muchas posibilidades de que los datos se puedan recuperar! Y si se ha producido ese bloqueo es porque ha superado su límite de tolerancia.
Es posible que el disco duro haya sido sometido a vibraciones, golpes o conexión en caliente en el pasado; Y un pequeño disruptor reciente para cambiar el firmware a su modo de protección de datos.
